El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso,
navegación del sitio web y servicios ofrecidos por Los Avalúos.com. Al acceder, navegar o
utilizar la Página, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y
Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el sitio
web y los servicios ofrecidos.
El propósito del sitio web es ofrecer al público servicios de avalúos y otros servicios
relacionados, incluyendo solicitudes en línea, asesorías, contacto con peritos avaluadores
y recepción de información por medios electrónicos. El uso de esta plataforma no
garantiza la prestación inmediata del servicio, dado que cada solicitud debe ser
verificada, validada y aceptada por la Empresa.
1. Registro y uso de datos personales
Para la prestación de los servicios la Empresa podrá requerir información personal del
usuario, la cual será tratada conforme a lo establecido en la Ley 1266 de 2008, la Ley 1581
de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables sobre protección de datos
personales.
La Empresa garantiza la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos
suministrados, implementando medidas técnicas, administrativas y jurídicas para evitar
su alteración, pérdida o acceso no autorizado.
El usuario autoriza expresamente a la Empresa para recolectar, almacenar y tratar sus
datos personales con la finalidad exclusiva de gestionar la solicitud de avalúo, brindar
asesoría, realizar seguimiento comercial, emitir comunicaciones informativas y enviar
ofertas relacionadas con los servicios ofrecidos.
2. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
● Proporcionar información veraz, completa y actualizada en los formularios del
sitio web.
● No utilizar la Página con fines ilícitos, engañosos o fraudulentos.
● Abstenerse de alterar o dañar los sistemas informáticos, bases de datos o
contenidos de la Empresa.
● Respetar la propiedad intelectual e industrial de la Empresa.
Cualquier incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o
cancelación del servicio sin derecho a reembolso.
3. Responsabilidad de la empresa
La Empresa realiza esfuerzos razonables para mantener la Página en funcionamiento y
actualizada; sin embargo, no garantiza la ausencia de interrupciones, errores técnicos o
virus informáticos.
La Empresa no asume responsabilidad por daños directos o indirectos derivados del
uso indebido de la información o de la imposibilidad de acceso temporal al sitio.
Los avalúos emitidos por medio de este portal están sujetos a la verificación de la
información suministrada por el usuario y a la inspección física o documental del
inmueble cuando sea necesario.
4. Condiciones del servicio de avalúo
● Las tarifas y plazos de entrega pueden variar según la ubicación, tipo y
complejidad del inmueble.
● El tiempo estimado después de la inspección es de 48 horas hábiles efectuando
primero el proceso de validación de la información y el pago del servicio.
● El informe del avalúo será entregado en formato digital PDF con contraseña o si
desea la impresión por el costo de $49.900 COP. Tener presente que el informe
tiene vigencia de 1 año.
● Tener presente que si tiene inconformidades tiene 7 días para realizar el proceso
sugerido.
● La Empresa se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con
los requisitos técnicos, jurídicos o éticos establecidos.
5. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web incluyendo textos, logotipos, gráficos, fotografías,
software y bases de datos, son propiedad exclusiva de la Empresa y se encuentran
protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación no autorizada de los
contenidos.
6. Limitación de responsabilidad
La Empresa no garantiza que el valor resultante del avalúo corresponde al precio
comercial final de venta o adquisición del inmueble, ya que dicho valor depende de
variables externas al análisis técnico realizado (mercado, negociación, estado del bien,
etc.).
El usuario reconoce que el avalúo constituye una opinión técnica fundamentada, no
una oferta de compra o venta.
7. Pagos y facturación
Los pagos realizados por los servicios contratados se efectúan a través de los medios
electrónicos disponibles por medio de nuestro botón de pago. El usuario es responsable
de verificar las condiciones de pago, valores y métodos autorizados antes de confirmar la
transacción.
En caso de error o cobro indebido, podrá solicitar revisión mediante el correo de
contacto de pqrlosavaluos@gmail.com, explicando porque requiere lo solicitado.
8. Modificaciones
La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en
cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en el sitio web con la fecha
de vigencia correspondiente.
9. Atención al usuario y contacto
Para ejercer sus derechos de acceso, corrección, supresión o reclamo en materia de
datos personales, así como para resolver dudas o solicitudes sobre el servicio, el usuario
podrá comunicarse a:
📩 Correo electrónico: Asignacioneslosavaluos@gmail.com
🏢 Dirección: Calle 86 a # 22 – 13
📞 Teléfono: 3142141414
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será resuelta ante los jueces competentes de la ciudad de
Bogotá D.C., renunciando a cualquier otro.